Novos modelos de negócios, uma visão sobre mudanças – Parte 2

Relembrando nosso último post: Há alguns dias, recebi um e-mail interessante: A 3CX, parceiro da @Plantec Distribuidora e empresa global, informa a todos os seus clientes e parceiros de sua base: Se você possui uma versão 14 perpétua, obsoleta e que ao mesmo tempo não tenha aderido ao contrato de manutenção anual (que garante os upgrades) receberão até 31/12/2017, gratuitamente, uma versão 15.5 anual, atualizada e sem custos iniciais.

Agora, vamos pensar sobre a ótica do Revendedor ou do Integrador:

No passado, o revendedor de PABX ou mesmo o integrador tinham como a geração de valor em 3 momentos:

a) A Venda do Produto;
b) A Instalação do Produto;
c) O Contrato de Manutenção ou mesmo a manutenção avulsa;

Assim sendo, o poder de convencimento e negociação das áreas comerciais necessitava quebrar um grande número de barreiras de entrada, para fechar o negócio. O tempo de maturação de cada negócio era longo e o valor investido em partes e peças muito relevante. Sem falar, na necessidade de deslocamento ao cliente final no caso de manutenção pessoal.

O novo modelo, por outro lado, segue outro caminho:

a) A barreira de entrada de aquisição é diminuída pois não há preço de aquisição, no caso desta oferta de upgrade;
b) O cliente pagará ao canal de maneira recorrente o preço da licença anual, uma vez a cada mês;
c) O Revendedor integrador fornece um contrato de suporte remoto para manter o sistema atualizado, aumento no número de funções em uso, levando ao cliente maior produtividade e operação otimizada;
d) Grande economia de visitas in-company;
e) Número de partes e peças reduzidas;
f) Investimento é em conhecimento e não em produtos;

Na minha opinião, o PABX em software como o 3CX é uma tecnologia disruptiva e os profissionais preparados para implantarem esta tecnologia serão mais valorizados pelo cliente, principalmente se o foco da implantação melhorar a produtividade do cliente.

Não perca esta oportunidade, a Plantec Distribuidora pode ser a porta de entrada para os profissionais.